Also fangen wir mal ganz von vorn an (muss so weit ausholen um das fr den Leser verstndlich zu machen). Kurz vor der Autobahn Abfahrt, nahm mein Passat 3bg auf einmal kein Gas mehr an (elek. Gaspedal). Da ich selber Schrauber bin habe ich mein VCDS ausgepackt, um zu prfen was da los ist. Also las ich das Motorsteuergert aus. Fehler ergab 00777 Fahrpedalsensor Signal fehlerhaft (sporadisch). ok dachte ich mir: check ich das Signal doch mal ber die Messblockwerte. Die ergaben das, dass Pedal selber nicht das Problem ist. 0-100% drcken funktioniert alles. Habe dann Widerwillen die bewerte A.T.U Werkstatt angefahren. Dort angekommen vertrstete man mich 45 min zu warten. Soweit so gut. Kam nach der besagten Zeit wieder. Man rief mich in die Werkstatt. Dort versuchte mir ein sehr unverstndlicher Mitarbeiter mitzuteilen was das Problem sei. Er hat den fehlerspeicher selbst ausgelesen, per GUTMANN Mega macs 66. Ergebniss selber Fehler. Und jetzt geht es auch schon los. Statt diesen Fehler auf den Grund zu gehen, warum das auf einmal so ist, wollte man mir gleich ein neues Gaspedal verkaufen obwohl meins im gegentest zu 100% funktionierte. Anscheinend wollte man nicht mal versuchen, es zu testen obwohl das Equipment dafr da ist. Und da dieses auch noch nicht alles ist, empfahl man mir ein tausch des Pedals, trotz der nicht getesteten Elektronik bzw ohne den Anschlag des Pedals zu testen (was auch noch 2 Tage dauern sollte.) Er meinte er msse alles zerlegen, um das zu machen. Da habe ich den Besuch sofort abgebrochen. Bezahlen musste ich rund 30 Euro fr den Besuch + eine Dose Bremsenreiniger.Offensichtlich Berufswahl verfehlt. Da ich vorher schon zu ihm sagte, das ich das per VCDS ausgelesen habe und das Pedal zu 100% funktioniert. (Meine Aussage wurde ignoriert) Habe dann bezahlt und mein Auto vom Hof gefahren. Das Motorsteuergert innerhalb von nicht mal 10 min ausgebaut und gesehen das da Feuchtigkeit eingetreten ist, (im Wasserkasten in dem sich das MSG befindet). Habe alles trocken gelegt und siehe da. Alles geht wieder. Motor nimmt wieder Gas an. Es war nix weiter als Wassereintritt an der Steckverbindung des Motorsteuergertes. Tipp an die Werkstattmitarbeiter. Eine kurze Recherche im Internet, von nicht mal 2 min, htte die Lsung des Problems ergeben. WIEDER Enttuscht A.T.U auf ganzer Linie...Nie wieder A.T.U.Mit nur einem Stern Bewertet, da es ein muss ist, mindestens 1 zu vergeben.Wenn da gelernte Mechaniker / Mechatroniker an Werk sind na dann Guten Nacht
Nie wieder! War von ein paar Monaten zum Reifen wechseln dort, da ich es aufgrund eines gebrochenen Armes nicht selbst machen konnte. Hatte telefonisch einen Termin vereinbart und war pnktlich vor Ort. Musste trotzdem noch ber eine halbe Stunde warten, bevor mein Auto berhaupt in die Werkstatt konnte, obwohl fast alles frei war! Dann hie es, es wird etwa 30-45 Min dauern, ich kann hier warten oder aber wiederkommen. Ich bin etwa 40 Minuten spter wieder gekommen und die Herrschaften waren gerade erst am zweiten Rad! Eine angebliche Schraube lie sich nicht lsen und ich wurde wieder mit etwa 15-20 Min vertrstet, welche ich dann dort verweilt habe. Nach ber 30 Min kam weder jemand, noch hat mich jemand benachrichtigt, also bin ich wieder hin, um zu fragen. Die Herren waren zu zweit neben dem Auto und haben ber Fuball geredet, anstatt zu arbeiten, aber ok.. Angeblich gab es eine weitere Schraube, die sich nicht lsen lie. Ich war stinksauer, hatte mittlerweile ber zwei Stunden gewartet und musste mir dann noch mit abflligen Ton anhren, dass ich es ja auch selber versuchen htte knnen, die zu lsen. Geht's noch? Als Dank zum Abschluss durfte ich anstelle von den vorher genannten ca 40 Euro (10 pro Rad) ganze 140 bezahlen, aufgrund des zustzlichen Aufwands der angeblichen zwei zu fest sitzenden Schrauben! NIE WIEDER!
Absolut berfordertes und Unhfliches Personal. Lange Wartezeiten und einfachste Kundenwnsche werden einfach abgewiesen. Nie wieder.
Sehr gutes Team ! Sehr freundlich und vor allem kundenorientiert. Ich bin bereits seit Jahren Stammkunde und komme immer wieder sehr gerne ! Ich machte ber all diese Jahre nur positive Erfahrungen. Die Kundenwnsche stehen dort im Vordergrund und es wird einem zugehrt, mir wurde nie etwas aufgeschwatzt was ich nicht haben wollte. Weiter so ATU !
Bin wegen einer autobatterie dort hin und hab gleich eine bekommen und dazu noch gnstiger als woanders. Personal freundlich und hilfsbereit. Gute Beratung
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